ヒアリング内容項目も2件まで登録可能
プランとコースの選択で料金が決定します。
| プラン名 | スモールご予約受付プラン | |||||
| 対応内容 | お名前 用件（ご予約・キャンセルなど） 連絡先 Q＆Aを10項目設定し。お客様のご予約に関するお問い合わせにお答えします 期間限定項目の項目も2件まで登録可能 | |||||
| 基本料金 | 対応時間 | 税込 | 税抜 | |||
| 9時～19時 | ¥7,000 | ¥6,364 | ||||
| 18時～翌朝10時 | ¥18,000 | ¥16,364 | ||||
| 24時間対応 | ¥25,000 | ¥22,727 | ||||
| 発信費用（1件）￥303 | ||||||
| コール料金 | 単価（円）税込 | 受信数（回） | 税込価格 | 税抜 | コールオーバー（1件）税込 | |
| コール50 | ¥275 | 50 | ¥13,750 | ¥12,500 | ¥275 | |
| コール100 | ¥284 | 100 | ¥25,850 | ¥23,500 | ¥275 | |
| コール200 | ¥278 | 200 | ¥50,600 | ¥46,000 | ¥242 | |
| オプションその他 | ||||||
| 新規で250コールを超える場合は別途お見積りいたします 発信業務の実費負担をお願いしております（8円/3分～） 時間外の音声は弊社オリジナル音声がアナウンスされます クラウド管理画面標準 駆けつけサービス連携可能（基本料無料） | ||||||
おすすめ業種
- 整体
- マッサージ
- 美容室
- ネイルサロン
- 飲食店
サービス概要
施術中や接客中は、どうしても電話に出られないことがありますよね。でも、その間にかかってきた予約の電話を逃してしまうのは、大きな機会損失です。
アフターコールナビは、整体院やネイルサロンなど、施術中に電話対応が難しい店舗のための電話代行サービスです。予約の受付やキャンセル対応、料金案内など、お客様からの電話を専門オペレーターが代わりに対応します。
特徴的なのは、予約システムの画面共有ができること。AirリザーブなどのWeb予約システムと連携することで、電話での予約もリアルタイムに反映されます。転送設定も自由で、事前連絡なしに必要なときだけ転送できるため、無駄なコストもかかりません。
年末年始や祝日も追加料金なしで利用でき、24時間365日の対応プランもあります。月額7,700円からという手頃な料金で、電話対応の負担を大きく軽減できるサービスです。
こんな方におすすめ
このサービスは、以下のような課題をお持ちの方に特におすすめです。
整体院・マッサージ店を経営されている方 施術中は両手がふさがっているため、電話に出ることができません。せっかくの新規予約の機会を逃さないために、電話代行が力になります。
ネイルサロンを運営されている方 ネイル施術は細かい作業が続くため、途中で中断することが難しい業種です。施術に集中しながら、予約対応もしっかり行える環境が作れます。
一人または少人数で店舗を運営されている方 スタッフが少ない店舗では、電話対応のために施術を中断したり、お客様を待たせたりすることも。電話代行を使えば、目の前のお客様に集中できます。
営業時間外の問い合わせにも対応したい方 夜間や早朝の問い合わせにも対応できるプランがあるため、取りこぼしを防ぎたい方に最適です。
Web予約が主流になっても、電話で予約したいお客様は一定数います。そうしたお客様のニーズにも応えながら、自分の仕事に集中できる環境を作りたい方は、ぜひ検討してみてください。