住宅トラブル全般(水漏れ・トイレつまり・ガラス割れ・鍵紛失/交換など)から自動車やバイク等のロードサービス(レッカーの要請・バッテリー上がり・鍵開け、作成など)まで弊社システムをさまざまなシーンでご利用いただける、保守連動型コールセンターを提供いたしております。
住宅トラブル全般(水漏れ・トイレつまり・ガラス割れ・鍵紛失/交換など)から自動車やバイク等のロードサービス(レッカーの要請・バッテリー上がり・鍵開け、作成など)まで弊社システムをさまざまなシーンでご利用いただける、保守連動型コールセンターを提供いたしております。
応対:用件・名前・住所・連絡先を聞き、その他ヒアリング項目追加 も可能、料金提示、受注、クレーム対応、商品相談など受付業務全般を目指すプランです。受信履歴はいつでも専用の管理画面でご確認いただけます。
対応内容 | 基本料金(税抜き) |
---|---|
9:00~19:00 | 30,000円 |
18:00~翌10:00 | 30,000円 |
24時間 | 45,000円 |
メール送受信代行(オプション) | 10,000円 |
FAX送受信(オプション) | 10,000円 |
つなぎ転送サービス(オプション) | 10,000円 |
365日対応は弊社の標準です。
★受信数を予測してコースを設定してください
★コース内の件数を越えて入電があった場合はコールオーバー料として加算されます
コース名 | 単価 | 受信件数 | 料金(税抜き) | コールオーバー単価(税抜き) |
---|---|---|---|---|
コール100 | 300円 | 100 | 30,000円 | 350円 |
コール150 | 290円 | 150 | 43,500円 | 350円 |
コール200 | 280円 | 200 | 56,000円 | 350円 |
コール250 | 270円 | 250 | 67,500円 | 350円 |
電話代行・コールセンター設置をお考えの方に弊社はさまざまなプランをご用意させていただいております。格安な「スタートプラン」の日中だけのプランで月々8250円(税込み)から始められます。また夜間のみ・24時間対応ももちろん可能です。またさまざまな業種に対応した不動産専門パック・ロードサービス付きの専門パックなども充実。飲食店、整体、マッサージ、美容サロンなどの受付専門業務も承っております。