このプランにはお客様からの入電に対して10項目の受け答え用リストを作成できます。担当者様へおつなぎすることのほかに受付段階で質問して記録を残したり、質問に対して既定の返答をお答えしたりできます。コールセンターとしての機能を持った人気のプランです。
このプランにはお客様からの入電に対して10項目の受け答え用リストを作成できます。担当者様へおつなぎすることのほかに受付段階で質問して記録を残したり、質問に対して既定の返答をお答えしたりできます。コールセンターとしての機能を持った人気のプランです。
365日対応は弊社の標準です。
★夜しか営業していないお店へお客様からの昼間の問い合わせ・予約対応
★夜しか営業していないお店からの対応をしたいが、それだけのために人は雇えない場合の電話代行。
★複数校ある塾の電話の応対を弊社コールセンターに集約。人件費コスト削減。
★住所や時間など、決まった事柄をヒアリングするだけの電話受付なら代行で十分。
対応内容 | 基本料金(税抜き) |
---|---|
9:00~19:00 | 5,000円 |
18:00~翌朝10:00 | 15,000円 |
24時間 | 20,000円 |
受信数を予測してコースを設定してください。
コース内の件数を越えて入電があった場合はコールオーバー料として加算されます。
★例えば、9時~19時に転送を希望される場合、9時~19時の基本料金5,500円、コール50で11,000円を加算して合計16,500円となります。(51件目からコールオーバー)
コース名 | 単価 | 受信件数 | 料金(税抜き) | コールオーバー単価(税抜き) |
---|---|---|---|---|
コール50 | 200円 | 50 | 10,000円 | 250円 |
コール100 | 190円 | 100 | 19,000円 | 250円 |
コール200 | 180円 | 200 | 36,000円 | 250円 |
24時間いつでもお問合せください!お待ちしております!
電話代行・コールセンター設置をお考えの方に弊社はさまざまなプランをご用意させていただいております。格安な「スタートプラン」の日中だけのプランで月々8250円(税込み)から始められます。また夜間のみ・24時間対応ももちろん可能です。またさまざまな業種に対応した不動産専門パック・ロードサービス付きの専門パックなども充実。飲食店、整体、マッサージ、美容サロンなどの受付専門業務も承っております。