不動産の電話代行からクレーム専門のコールセンターまで幅広いサービスを格安で実現! お見積りご相談は24時間オペレーターが受付中 お電話でお見積り電話代行キューべえ

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ワンストッププラン(住宅メーカー、住宅設備、自動車販売、ECサイトなど多数ご利用中です)

応対:用件・名前・住所・連絡先を聞き、その他ヒアリング項目追加 も可能、料金提示、受注、クレーム対応、商品相談など受付業務全般を目指すプランです。受信履歴はいつでも専用の管理画面でご確認いただけます。
対応内容 基本料金
9:00~19:00 25,000円
18:00~翌10:00 25,000円
24時間 15,000円

ワンストッププランでご利用いただくコース

★受信数を予測してコースを設定してください
★コース内の件数を越えて入電があった場合はコールオーバー料として加算されます

コース名 単価 受信件数 料金 コールオーバー単価 発信費用
コール100 150円 30 30,000円 350円 200円
コール150 140円 100 43,500 350円 200円
コール200 130円 200 56,000円 350円 200円

ワンストッププランはどんなサービス?

【各プラン共通】
  • 入電履歴はクラウドシステムでいつでもご確認いただけます(メール送信で新着お知らせ)
  • メール送信で新着お知らせ
  • 365日標準対応(年末年始や祭日の割り増しもなし)
  • ご契約時間外には営業時間外の自動アナウンスが流れます
  • 対応時間帯、プラン変更は1ヶ月ごとに可能です
【主な特徴は?】
  • ネクストプランと同様に受注や発注など一般の受付業務以外の応対も含めたサービス
  • 9時~19時に転送を希望される場合、9時~19時の基本料金25,000円、コール100で30,000円を加算して合計55,000円となります。
  • 商品相談、クレーム対応も含みます
  • レッカーや鍵紛失などの緊急対応の必要な手配も対応できます。(弊社提供の緊急サービスもございます。ご相談ください。)
【その他】
  • 新規ご契約で月間コール数が200を越える場合は事前にお申し出ください
  • 1回線契約につき、同時に入電された場合は話中になります
  • 受付名称(社名やサービス名)を変更する場合は3,000円かかります
  • 対応時間帯、プラン変更は1ヶ月ごとに可能です
 
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