不動産の電話代行からクレーム専門のコールセンターまで幅広いサービスを格安で実現! お見積りご相談は24時間オペレーターが受付中 お電話でお見積り電話代行キューべえ

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保守連動プラン(住宅メーカー、住宅設備、自動車販売など多数ご利用中です)

応対:用件・名前・住所・連絡先を聞き、その他ヒアリング項目追加 も可能、料金提示、受注、クレーム対応、商品相談など受付業務全般を目指すプランです。受信履歴はいつでも専用の管理画面でご確認いただけます。
対応内容 基本料金
9:00~19:00 30,000円
18:00~翌10:00 30,000円
24時間 45,000円
メール送受信代行(オプション) 10,000円
FAX送受信(オプション) 10,000円
つなぎ転送サービス(オプション) 10,000円

保守連動プランでご利用いただくコース

★受信数を予測してコースを設定してください
★コース内の件数を越えて入電があった場合はコールオーバー料として加算されます

コース名 単価 受信件数 料金 コールオーバー単価
コール100 300円 100 30,000円 350円
コール150 290円 150 43,500 350円
コール200 280円 200 56,000円 350円
コール250 270円 250 67,500円 350円

保守連動プランはどんなサービス?

【各プラン共通】 
  • お問合せ → クラウドシステム登録 同時に 即対応 → すぐご確認いただけます
  • 365日標準対応(年末年始や祭日の割り増しもなし)
  • ご契約時間外には営業時間外の自動アナウンスが流れます
  • 豊富な経験により適切な判断で御社へスムーズにお渡しします。
  • 対応能力の高いオペレーターから優先的に対応いたします。
 
 
【主な特徴は?】
  • 住宅設備系(水道、鍵、ガラスなど対応可能)、不動産管理などのご要望にお応えできるシステムです。
  • 9時~19時に転送を希望される場合、9時~19時の基本料金30,000円、コール100で30,000円を加算して合計60,000円となります。
  • 商品相談、クレーム対応も含みます
  • レッカーや鍵紛失などの緊急対応の必要な手配も対応できます。(弊社提供の緊急サービスもございます。ご相談ください。)
【その他】
  • 新規ご契約で月間コール数が250を越える場合は事前にお申し出ください
  • 1回線契約につき、同時に入電された場合は話中になります
  • 受付名称(社名やサービス名)を変更する場合は3,000円かかります
  • 対応時間帯、プラン変更は1ヶ月ごとに可能です
 
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