弊社の電話代行サービスは、貴社にかかってきた電話をオペレーターがアウトソーシングで貴社の社員として電話対応するサービスをご提供いたしております。受付内容は弊社開発のクラウド上にあるシステムを通して貴社専用画面にてリアルタイムにご報告しております。使い方は簡単で、事務所等の固定電話から転送設定をしていただきますと、外線電話があれば弊社オペレーターへつながります。電話番号の提供も可能です。 不在時や商談中の電話を逃さないための心強い味方ではないでしょうか！

新規のお客様に限らず、既存のお客様から電話がつながらないなどの不満や不安を解消することができますし、また急激にリモートワークが浸透したことや、業務軽減対応策の一環としてのご利用も増加傾向にあります。

そのようななか、弊社ではこれから電話代行・コールセンター設置をお考えの方にさまざまなプランをご用意させていただいております。格安な「スタートプラン」なら月々8250円（税込み）から始められ、開始月無料でご提供しております。また夜間のみの対応、もちろん24時間対応もご案内しております。またさまざまな業種（不動産の受付、住宅設備保守対応、中古車やオートバイの保守サービスも盛り込み可能な専門パック、士業用プランなど）が弊社の強みでもあります！

また飲食店様のご予約、整体、マッサージ、美容サロン様などの予約受付も承っております。以下のようなさまざまな業種・さまざまな形態でご利用いただいております。

弊社では専用システムを構築し、オペレーターの教育に関しても外部委託による評価制度を設けております。受注がとれる優秀な人材の育成を徹底しております。 折り返しのお電話が可能となるお時間をお伝えするベーシックな対応から通販などで入ってくるお問い合わせ等にも対応し受注につなげるような、マニュアルを作成して取り組んでおります。

電話対応に追われていると無駄な作業、残業へとつながり、社員を増やす、アルバイトや派遣社員を雇うということがあります。しかしよく考えてみてください。電話代行サービスを利用すれば、月々数千円から数万円程度で社内の電話番が不要となります。アルバイトを1人雇うよりはるかに安く、忙しく作業するスタッフが自分の作業を止められずテキパキと捗るのではないでしょうか。

一次対応がメインのシンプルなスタートプランでもしかするとご希望されていることが月々8,250円で実現するかもしれません。 それは貴重な時間を奪われるばかりの迷惑電話のブロック対策にもなりそうです。

しかし、その場でサービスや商品、技術的なことや使用方法をある程度説明してほしいという、もう一歩踏み込んだものを望まれているかもしれません。その場合はスタンダードプランが月々16,500円から。

本格的にコールセンター代わりに利用したいというお客様にも弊社には独自のノウハウをご用意しております。44,000円からのネクストプランをご検討ください。

システム内には電話の受付履歴・処理ステータスの変更・複数名での共有利用もタイムラグなしを実現。更に電話の履歴一覧、請求書一覧、費用の支払いの確認もできます。弊社独自開発のクラウドシステムを無償でご利用頂けます。